O RH escreve muito e decide pouco sozinho: descrições de vaga, roteiros de entrevista, comunicados, feedbacks, políticas. É um terreno bom para a IA no rascunho e um terreno delicado para a IA na decisão. Os prompts desta página seguem essa linha: nenhum pede que o assistente avalie, classifique ou elimine pessoas. Eles pedem que organize o que você já sabe, para que a decisão seja sua e possa ser explicada.
O primeiro risco é o viés. Um assistente aprende com textos escritos por pessoas e pode reproduzir preconceitos, e uma ferramenta que filtra currículos pode acabar discriminando por gênero, idade ou nome sem que ninguém perceba. Por isso o prompt de currículos pede que o assistente ignore dados pessoais, só compare critérios do cargo e diga "não dá para saber" quando faltar informação. Mesmo assim, use como apoio de leitura e nunca como filtro eliminatório.
O segundo risco é jurídico. O que se pode perguntar em entrevista, como se comunica uma mudança de benefício e o que uma política pode exigir do colaborador são temas de legislação trabalhista e de convenção coletiva. Os prompts que tocam nisso deixam campos como [validar com jurídico] em vez de afirmar o que a lei permite. Preencha esses campos com orientação do seu departamento jurídico, não com o que o assistente disser.
O terceiro é o sigilo. Dados de candidatos e colaboradores são pessoais, e alguns são sensíveis (saúde, filiação sindical, origem). Antes de colar qualquer texto, retire nome, CPF, contatos, cargo identificável e fotos, e releia o que sobrou com olhos de quem já conhece a pessoa. Para pesquisa de clima, use respostas já anonimizadas e agrupe temas, nunca pessoas. Se um comentário for específico demais (cita uma equipe pequena, um episódio único), ele pode identificar quem escreveu: retire-o antes de colar, porque o anonimato prometido na pesquisa vale também diante do assistente.
O que não colar no assistente
- Currículo com nome, contato e foto.
- Dados de saúde, filiação sindical ou outros dados sensíveis de colaboradores.
- Decisão final de contratar, promover ou demitir.