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Prompts de IA para donos de pequeno negócio: 15 modelos prontos

Copie, troque o que está entre colchetes e cole no assistente. Cada um diz quando usar e o que conferir.

Para quem toca um pequeno negócio, a IA ajuda a escrever mensagens, orçamentos e catálogos mais rápido; preço, imposto e contrato se confirmam com o contador e com a fonte oficial.

Como donos de pequeno negócio podem usar IA, e onde ter cuidado

Quem tem um pequeno negócio faz tudo ao mesmo tempo: atende no WhatsApp, produz, cobra, compra, posta e ainda fecha o caixa. Os prompts desta página foram escritos para as tarefas de escrita e de organização que mais comem tempo: mensagem de cobrança que não estraga a relação com o cliente, orçamento que deixa claro o que está incluído, respostas prontas para as perguntas de todo dia, descrição de produtos, planilha de estoque. A IA entra como ajudante de rascunho, e quem decide o que vale é o dono.

Dinheiro e regra exigem cuidado redobrado. Preço de venda depende de custos, impostos e do que o cliente aceita pagar; o assistente pode montar a estrutura da conta, mas não conhece o seu regime tributário nem a regra do ano. Por isso os prompts que tocam em preço, imposto ou cobrança marcam onde o valor oficial deve ser confirmado com o contador ou em fonte oficial, como o portal do governo. O mesmo vale para reclamações: o que você promete ao cliente precisa caber no que você cumpre, e direitos do consumidor têm regras que valem independentemente do texto que a IA escrever.

Algumas regras práticas. Use os nomes só no seu aparelho: para escrever uma cobrança, basta o primeiro nome e o valor. Não cole conversas inteiras de clientes, nem comprovantes de pagamento, nem dados bancários. Confira todo número que a IA escrever com a sua planilha, e atualize as respostas prontas quando o horário, o preço ou o prazo mudarem. Se você quer apoio de contador, os prompts de "perguntas ao contador" ajudam a chegar à reunião sabendo o que perguntar. Guarde os prompts que funcionaram para o seu negócio e ajuste os campos entre colchetes sempre que o preço, o horário ou a equipe mudar; um texto pronto desatualizado atrapalha mais do que ajuda.

O que não colar no assistente

  • Dados bancários, chave Pix e comprovantes de clientes.
  • Conversa completa de cliente com nome e telefone.
  • Documentos da empresa e do dono (CNPJ, CPF, contratos).

15 prompts para donos de pequeno negócio

Os campos entre colchetes são seus: troque antes de copiar.

Mensagem de cobrança amigável para um cliente

EscreverDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Escreva uma mensagem de WhatsApp de até 60 palavras cobrando [primeiro nome do cliente] por [serviço ou produto] no valor de [valor], que venceu em [data]. Tom educado, reconhecendo que pode ter sido esquecimento, com a forma de pagamento [Pix, boleto, outra] e um pedido de confirmação até [data]. Sem ameaça, sem citar multa, juros, protesto ou lei que eu não tenha informado.

Quando usar: Cliente bom que atrasou e você não quer perder, nem ficar sem receber. Confira: Valor, data e dados de pagamento. Multa e juros só se estiverem no combinado com o cliente.

Estrutura da conta do preço de um produto

AnalisarDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Quero entender como montar o preço de venda de [produto ou serviço]. Meus custos por unidade são: [material, embalagem, mão de obra, outros]. Meus gastos fixos por mês são [valor] e vendo cerca de [número] unidades por mês. Monte uma tabela com a conta passo a passo, mostrando cada parcela, e diga quais números eu preciso confirmar. Não inclua imposto nem taxa de maquininha, só marque onde eles entrariam: [confirmar com o contador].

Quando usar: Formar preço de produto novo ou revisar o de um produto que dá trabalho e pouca sobra. Confira: Refaça as contas na calculadora e confirme impostos e taxas com o contador. Preço também depende do que o cliente aceita pagar.

Respostas prontas para as perguntas mais comuns

EscreverDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Escreva respostas curtas, de até 40 palavras, para estas perguntas que os clientes de [tipo de negócio] fazem pelo WhatsApp: [lista de perguntas]. Use apenas estes dados: horário [horário], endereço [endereço], formas de pagamento [formas], prazo [prazo]. Tom simpático e direto, em primeira pessoa. Onde faltar dado, escreva [completar].

Quando usar: Atender rápido as mesmas dúvidas todos os dias, sem parecer mensagem de robô. Confira: Horário, preço e prazo. Atualize as respostas sempre que o negócio mudar.

Semana de produção e entregas

PlanejarDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Organize a minha semana de trabalho em um negócio de [tipo de negócio]. Encomendas confirmadas: [lista com produto, quantidade e data de entrega]. Tempo de preparo de cada item: [tempos]. Horas por dia em que posso trabalhar: [horas]. Monte uma tabela por dia com o que produzir, em que ordem, e o que comprar antes. Avise se algo não cabe no tempo, em vez de espremer.

Quando usar: Semana com muitas encomendas e prazos que se atropelam. Confira: Os tempos de preparo são os que você informou. Se o plano não cabe, renegocie o prazo com o cliente em vez de aceitar tudo.

Resposta a uma reclamação de cliente

EscreverDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Um cliente escreveu: "[reclamação, sem nome nem telefone]". O que de fato aconteceu: [fatos confirmados]. O que posso oferecer: [solução que eu consigo cumprir]. Escreva uma resposta de até 90 palavras que reconheça o problema sem culpar o cliente, explique o que aconteceu em uma frase e diga a solução e o prazo. Sem frases de manual como "lamentamos o ocorrido". Não prometa nada fora do que listei.

Quando usar: Reclamação que merece uma resposta pessoal e não um texto padrão. Confira: Só envie o que você pode cumprir. Se o caso envolve cobrança indevida ou produto com defeito, leia o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) no site do Planalto ou consulte um advogado.

Perguntas para levar ao contador

EstudarDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Tenho um negócio de [tipo de negócio], registrado como [MEI, ME ou outro, se souber]. Estou pensando em [mudança: contratar uma pessoa, vender para empresas, abrir uma filial]. Liste as perguntas que devo fazer ao meu contador antes de decidir, em ordem de prioridade, sem respondê-las. Para cada uma, diga o tipo de documento ou número que devo levar.

Quando usar: Chegar à reunião com o contador sabendo o que perguntar e sem pagar a hora para descobrir. Confira: As respostas são do contador e da fonte oficial. A lista é um roteiro, não uma orientação fiscal.

Comparar fornecedores em uma tabela

AnalisarDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Compare os fornecedores abaixo em uma tabela, com os critérios que importam para mim, em ordem de prioridade: [critérios, ex.: preço por unidade, prazo de entrega, pedido mínimo, forma de pagamento]. Use só as informações que eu passei e escreva "não informado" onde faltar. Depois da tabela, diga em duas frases o que eu preciso perguntar a cada fornecedor antes de decidir. Não recomende qual escolher.

Fornecedores:
[dados de cada fornecedor]

Quando usar: Cotação com três ou quatro propostas em formatos diferentes. Confira: Os dados são seus: confira se não foram trocados entre fornecedores. Compare também a reputação de cada um fora da tabela.

Post sobre um produto novo, com os fatos certos

EscreverDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Escreva um post de até 70 palavras para o Instagram da [nome do negócio] apresentando [produto novo]. Fatos que posso afirmar: [características, preço, onde comprar, quando chega]. Tom de quem conversa com o cliente do bairro, sem exagero, sem "imperdível" e sem promessa de resultado. Termine com uma pergunta para os seguidores.

Quando usar: Divulgação de um produto novo quando falta tempo para escrever. Confira: Preço, data e endereço. Apague qualquer adjetivo que você não diria ao cliente na loja.

Orçamento claro para o cliente

EscreverDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Escreva um orçamento de uma página para [nome do cliente] para o serviço de [serviço]. Estrutura: o que será feito, itens com valor de cada um, o que não está incluso, prazo de [prazo], forma de pagamento [condições] e validade do orçamento até [data]. Linguagem simples, sem termo jurídico, sem promessa fora do que listei. Total: [valor total, já somado por mim].

Quando usar: Cliente que pediu "um valor rápido" e depois reclama do que não estava incluso. Confira: Some os itens na calculadora e compare com o total. Se houver contrato, o orçamento deve estar de acordo com ele.

Fundo de banner para a vitrine ou o perfil

Criar imagemDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Se você gera imagens, crie o fundo de um banner horizontal para [tipo de negócio], tema [tema, ex.: dia das mães], em fundo claro, nas cores [cores do negócio], com formas simples e espaço livre ao centro para eu escrever o texto depois. Sem letras, números ou logotipos na imagem e sem pessoas identificáveis.

Quando usar: Banner de rede social ou de vitrine sem contratar um designer para cada data. Confira: Nem todo assistente gera imagem. Se gerar, confira detalhes estranhos e as regras de uso comercial da ferramenta.

Atender um cliente estrangeiro em inglês

TraduzirDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Um cliente estrangeiro escreveu: "[mensagem em inglês]". Traduza para o português e explique em uma linha o que ele quer. Depois escreva uma resposta curta e cordial em inglês dizendo [o que você quer responder, em português]. Frases simples, sem gíria, sem prometer nada além de: [o que posso prometer].

Quando usar: Pousada, restaurante ou loja com um ou outro cliente estrangeiro. Confira: Para preço, horário e política de cancelamento, peça a alguém que fale inglês para ler antes de enviar.

Planilha simples de controle de estoque

AnalisarDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Monte a estrutura de uma planilha de controle de estoque para [tipo de negócio], no [Excel ou Planilhas Google], com as colunas: código, produto, quantidade em estoque, estoque mínimo, preço de custo e situação (que mostra "repor" quando a quantidade for menor que o mínimo). Dê as fórmulas da coluna de situação e do valor total em estoque, com um exemplo inventado de três linhas.

Quando usar: Negócio que controla estoque de cabeça ou em caderno e descobre a falta quando o cliente já chegou. Confira: Teste a coluna de situação com uma quantidade abaixo e uma acima do mínimo. Os números do exemplo são inventados.

Treinar o atendimento com um cliente simulado

EstudarDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Faça o papel de um cliente de [tipo de negócio] que está [situação: indeciso, com pressa, irritado com um atraso]. Eu sou o atendente. Fale como um cliente real e levante uma dificuldade por vez. Depois de cinco trocas, saia do personagem e diga o que funcionou, o que soou frio e uma resposta melhor para o momento mais difícil.

Quando usar: Preparar um funcionário novo ou treinar você mesmo antes de uma temporada movimentada. Confira: O cliente simulado é genérico. Complete o treino com casos reais que já aconteceram no seu negócio.

Fundo para o cardápio ou a tabela de preços

Criar imagemDono de pequeno negócio

Prompt (troque o que está entre colchetes)
Se você gera imagens, crie um fundo discreto para o cardápio (ou tabela de preços) de [tipo de negócio], em tons claros de [cores do negócio], com uma moldura simples de formas geométricas e o centro bem limpo para o texto. Sem letras, números, logotipos nem desenhos de comida ou de produtos que possam ser confundidos com os reais.

Quando usar: Imprimir um cardápio ou uma tabela de preços sem texto sobre fundo carregado. Confira: Imprima uma prova: a leitura do texto sobre o fundo precisa ser fácil. Os preços e os itens você escreve e confere no seu editor.

Perguntas frequentes

A IA pode calcular o preço do meu produto?

Ela pode montar a estrutura da conta e mostrar cada parcela, mas os números são seus e o imposto depende do seu regime. Confira as contas na calculadora e as regras fiscais com o contador ou no portal oficial.

Posso colar mensagens de clientes para a IA responder?

Cole só o texto da pergunta, sem nome e sem telefone, e use as informações reais do negócio no prompt. Reveja a resposta antes de enviar: o que você promete ao cliente é compromisso seu.

Isso substitui meu contador ou meu advogado?

Não. Os prompts organizam a conversa e preparam perguntas. Imposto, contrato e questões de direito do consumidor devem ser confirmados com o profissional ou na fonte oficial.