Documentos, senhas, conversas e dados de terceiros que ficam de fora do assistente.
Não cole documento, senha, dado bancário nem dado de outras pessoas. Estas 16 dicas mostram o que trocar por campos entre colchetes antes de pedir ajuda.
Sobre este tema: privacidade: o que não colar
O que você escreve em um assistente de IA vai para o serviço que o oferece, e cada serviço tem a própria política sobre guardar a conversa e usá-la. Por isso a regra mais segura é a mais simples: se você não colocaria a informação num mural, não cole no assistente. Quase toda tarefa pode ser feita sem dado pessoal, trocando nomes e números por campos como [cliente], [CPF] e [valor], que você preenche de volta só no seu computador.
As dicas desta página cobrem os casos mais comuns: documentos e fotos de documentos, contratos, senhas e chaves de acesso, conversas de WhatsApp com outras pessoas, exames, dados de alunos, currículos de candidatos e planilhas de clientes. Em cada uma há um prompt que mostra como pedir a ajuda sem entregar o dado. Pensar nos dados dos outros é parte do cuidado: a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) trata de dados pessoais, e quem os repassa a um serviço de terceiros responde por isso, mesmo quando só queria "uma ajudinha" para escrever um e-mail.
Este site também segue a regra: o que você digita nos campos do gerador de prompt e na busca fica no navegador, não é enviado a nenhum servidor e não é guardado. Quando você copia um prompt e o cola em um assistente, o texto passa a seguir a política desse assistente. Antes de colar, releia o que está no prompt e apague o que não precisa estar lá.
Um bom teste antes de colar: imagine que o texto vai aparecer na tela de outra pessoa, como um colega, um cliente ou o titular do dado. Se isso causaria constrangimento ou problema, o trecho não deve ir. E se o seu trabalho tem regras de sigilo, como as de saúde, advocacia, contabilidade ou educação, elas continuam valendo quando você usa um assistente.
16 dicas para copiar
Troque o que está entre colchetes pelo seu caso antes de copiar. Cada dica diz o que conferir ou o que não colar.
Troque nomes por campos entre colchetes
Para pedir ajuda com uma conversa difícil, você não precisa dizer o nome da pessoa. Escreva [colega], [síndico] ou [cliente] e coloque o nome de volta só no seu arquivo, depois que a resposta chegar.
Prompt de exemplo
Preciso responder uma mensagem de [cargo da pessoa, sem nome] que disse: "[trecho da mensagem sem nome nem telefone]". Escreva uma resposta educada que [o que você quer dizer].
Cuidado: Releia o que vai colar procurando nome, telefone e endereço que escaparam.
CPF, RG e CNH não ajudam a IA a responder
Nenhuma tarefa de escrita ou de resumo precisa do seu número de documento. Se o texto que você vai colar tem CPF, RG ou CNH, apague ou troque por [CPF] antes. Esse dado fica no histórico de quem o recebe.
Prompt de exemplo
Vou colar um texto em que troquei os documentos por [CPF], [RG] e [número da CNH]. Resuma em 5 tópicos o que a pessoa precisa fazer, sem tentar adivinhar os números.
Texto:
[cole o texto sem documentos]
Cuidado: Procure no texto, com Ctrl+F, pontos e traços de CPF (000.000.000-00) antes de colar.
Foto de documento não vai para a IA
Alguns assistentes leem imagens, mas uma foto de RG, de comprovante de residência ou de cartão entrega tudo de uma vez. Digite só o trecho de que precisa, sem os dados pessoais.
Prompt de exemplo
Vou digitar abaixo só o texto da cláusula, sem nomes nem números de documento. Explique em linguagem simples o que ela quer dizer e o que perguntar a quem me enviou.
Cláusula:
[digite a cláusula aqui]
Cuidado: Se o assistente tiver opção de enviar arquivo, mesmo assim tire as páginas com dados pessoais antes.
Contrato: cole as cláusulas, não o documento inteiro
Para entender um contrato de aluguel ou de plano de internet, você só precisa das cláusulas. Deixe de fora a primeira página (nomes, CPFs, endereço) e as assinaturas.
Prompt de exemplo
Abaixo estão três cláusulas de um contrato, sem as partes identificadas. Explique cada uma em linguagem simples e liste o que perguntar a um advogado ou a quem me enviou o contrato.
Cláusulas:
[cole só as cláusulas]
Cuidado: Isso não substitui a leitura do contrato inteiro nem a consulta a um advogado antes de assinar.
Senha, token e chave de API nunca
Quem pede ajuda com código costuma colar o arquivo de configuração inteiro, com a senha do banco de dados dentro. Troque senhas, tokens e chaves por [SENHA] ou [CHAVE] antes de colar. Se já colou uma, gere outra.
Prompt de exemplo
Explique por que este erro acontece. Troquei todos os segredos por [SENHA], [TOKEN] e [CHAVE_API]; não tente adivinhá-los.
Erro e trecho:
[cole o erro e só o trecho necessário]
Cuidado: Confira se o trecho não traz URL interna, nome de servidor ou e-mail de cliente.
Conversa de WhatsApp tem outras pessoas dentro
Ao colar um print ou um texto de conversa, você entrega mensagens de gente que não sabe disso. Resuma o assunto com suas palavras ou cole só a sua parte, sem nomes e sem números de telefone.
Prompt de exemplo
Resumo da situação, sem nomes: [descreva em 3 frases o que aconteceu]. Quero responder à pessoa de forma tranquila. Escreva uma mensagem curta que [o que você quer alcançar].
Cuidado: Antes de colar, apague nomes, telefones, links e fotos de perfil que apareçam no texto.
Exame e prontuário: sem nome e sem número do paciente
Laudo tem nome, data de nascimento e número de registro. Para tirar uma dúvida de termo, digite só a linha que não entendeu. Dado de saúde é dos mais sensíveis que existem.
Prompt de exemplo
No meu exame aparece a linha "[nome do exame]: [valor] ([faixa de referência do laudo])". Explique em linguagem simples o que esse exame mede, sem interpretar o meu caso, e sugira perguntas para o médico.
Cuidado: Quem interpreta o resultado é o médico. A IA não conhece você nem o seu histórico.
Professor: nunca cole dados de aluno
Nome, nota, laudo e situação familiar de aluno ficam fora do assistente. Para escrever uma devolutiva, descreva o que o aluno fez sem identificar quem é e escreva o nome só no seu arquivo.
Prompt de exemplo
Escreva uma devolutiva de 80 palavras para um aluno do [ano] que [o que ele fez bem] e precisa [o que melhorar]. Use [nome] no lugar do nome e fale diretamente com ele.
Cuidado: Confira também a regra da escola ou da rede sobre o uso de IA com material da turma.
Currículo de candidato tem muito dado pessoal
Currículo traz nome, foto, telefone, endereço e às vezes estado civil. Para comparar candidatos com os requisitos da vaga, cole só as experiências e as habilidades, sem identificação.
Prompt de exemplo
Compare a experiência abaixo com os requisitos da vaga: [requisitos]. Responda para cada requisito: "aparece", "não aparece" ou "não dá para saber", com o trecho. Não avalie idade, gênero nem foto.
Experiência (sem nome e sem contato):
[cole só a experiência]
Cuidado: A decisão sobre o candidato é de uma pessoa. Não use isso para eliminar currículos.
Planilha de clientes: use linhas de exemplo falsas
Para pedir uma fórmula, você não precisa mandar a lista real de clientes. Crie 3 linhas inventadas com a mesma estrutura de colunas e peça a fórmula em cima delas. Depois aplique na planilha verdadeira.
Prompt de exemplo
Minha planilha tem as colunas A (nome), B (cidade), C (valor da compra) e D (data). Abaixo estão três linhas de exemplo inventadas. Escreva uma fórmula que [o que a fórmula deve fazer].
[cole as 3 linhas inventadas]
Cuidado: Teste a fórmula na planilha real com um caso que você sabe o resultado.
Segredo da empresa: veja a política antes
Proposta com preço de fornecedor, balanço não publicado e estratégia de lançamento podem ter regra de sigilo. Pergunte ao responsável de TI ou ao jurídico se a empresa permite assistente de IA e qual.
Prompt de exemplo
Preciso apresentar [tema] sem revelar números internos. Monte a estrutura de uma apresentação de 6 slides usando só dados públicos e campos como [receita do ano] e [meta], que eu preencho depois.
Cuidado: Se a sua empresa não autoriza, não cole nada interno, mesmo "só um trechinho".
Olhe as configurações de histórico do assistente
Cada serviço tem uma política diferente sobre guardar conversas e usá-las para melhorar o produto. Abra as configurações do assistente que você usa e leia a política dele. O que está lá vale mais do que o que se diz por aí.
Prompt de exemplo
Faça uma lista de verificação de 6 itens para eu conferir nas configurações de privacidade do [nome do assistente que uso]: histórico, uso das conversas, apagar conversas, compartilhamento e conta de trabalho. Não afirme como cada serviço funciona.
Cuidado: As opções mudam sem aviso. A política vigente é a que está na página oficial do serviço.
Endereço, rotina e viagem ficam de fora
Para montar um roteiro ou um plano de segurança da casa, não escreva o endereço completo nem os dias em que a casa ficará vazia. Use o bairro, a cidade ou só "casa de dois andares".
Prompt de exemplo
Monte um roteiro de 3 dias em [cidade], com [número] pessoas, orçamento de [valor] por dia e interesse em [gostos]. Não preciso do endereço do hotel.
Cuidado: Confira horários e preços nos sites dos locais: roteiros de assistente podem trazer informação desatualizada.
Cartão, conta e chave Pix: nunca
Número de cartão, código de segurança, agência, conta e chave Pix não entram em pergunta nenhuma. Se um golpe parecer plausível, descreva a situação sem os dados e pergunte quais sinais conferir.
Prompt de exemplo
Recebi uma mensagem pedindo para eu fazer um Pix urgente, dizendo ser de um parente. Liste sinais de golpe nesse tipo de mensagem ([tipo da mensagem, ex.: pedido de Pix de um parente]) e o que fazer antes de pagar. Não tenho os dados da pessoa para colar.
Cuidado: Em dúvida, ligue para a pessoa em um número que você já tinha. Se foi golpe, procure o seu banco.
A LGPD vale para os dados dos outros também
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) trata de dados pessoais. Quando você cola dado de cliente, aluno ou paciente em um serviço de terceiros, você está compartilhando dado de quem não autorizou isso.
Prompt de exemplo
Explique em linguagem simples, sem citar artigos, por que devo tirar dados pessoais de terceiros antes de colar um texto em um assistente de IA, e dê 3 exemplos do que trocar por campos entre colchetes, como [nome do cliente].
Cuidado: Para saber o que a lei exige no seu caso, consulte o texto oficial no site do Planalto ou um advogado.
Peça um gabarito do que trocar, sem colar o texto
Se você não sabe o que apagar de um tipo de documento, descreva o documento e peça a lista de campos sensíveis. Depois você apaga os campos à mão no seu computador e só então cola o texto.
Prompt de exemplo
Vou pedir ajuda com um [tipo de documento, ex.: laudo, contrato, ata]. Liste todos os tipos de dado pessoal que costumam aparecer nele e que eu devo apagar ou trocar por campos antes de colar. Não preciso do documento agora.
Cuidado: A lista é geral: leia o seu documento inteiro, porque ele pode ter dados em lugares inesperados, como cabeçalho e rodapé.
Documentos pessoais, senhas, chaves de acesso, dados bancários, exames com nome, dados de alunos, clientes ou candidatos e conversas de outras pessoas. Troque por campos entre colchetes.
O assistente guarda o que eu escrevo?
Depende do serviço e das suas configurações. Cada um tem política própria, que muda. Leia a página oficial do que você usa antes de colar qualquer coisa.
O IA Dica guarda o que eu digito?
Não. A busca, os filtros e o gerador funcionam no navegador, sem envio para servidor e sem gravar no aparelho. Os campos voltam vazios ao recarregar a página.
Isso tem a ver com a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) trata de dados pessoais. Para saber o que ela exige no seu caso, leia o texto no site do Planalto ou consulte um advogado.
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A dica de hoje, os prompts por profissão e o gerador.